城里人一大难——北京“保姆市场”观察之一 [复制链接]

第2版()
专栏：

城里人一大难
——北京“保姆市场”观察之一
本报记者　刘霄
时下的北京，流行着一句话：“请保姆比找对象还难！”
难在哪里？一是少，找不到；二是要价高，有的服务差。
据估计，北京共需保姆八万，目前只有五万从者，缺额很大。事实上，五万保姆大军已经蔚为可观，而八万这个数字，意味着北京每二十一户就有一户需要保姆。
　城市经济改革，加快了人们的生活节奏，而北京的社会服务业以及整个第三产业还很落后，入托难，乘车难，吃饭难，做衣难，修理难，有些街巷，买根油条也得排长队。人们背上了沉重的家务劳动包袱。
　看看每天发生在我们周围的情景吧。脖子上挂钥匙的孩子在增多；孕妇产假一再延长，甚至男方也开始休“产假”；越来越多的家庭夫妇轮流请假回家看孩子；有的职工迟到早退是因为家务缠住了身……调查表明，中年知识分子最大的负担就是家务劳动；城市女职工每天平均家务劳动时间超过四个小时，中年组达到五点二小时，长期处于疲于奔命的状态。目前，双职工带一个孩子的家庭增加，对子女缺乏必要的照料和教育已经成为社会问题。
繁重的家务劳动，不仅挤占了人们的休息娱乐时间，而且挤占了相当数量的工作、劳动时间，影响人们发挥自己的聪明才干。正是这种要从家务消耗战中解脱出来的普遍愿望，导致了北京保姆市场的产生和发展。近几年，职工收入有了较大增长，也为雇请保姆创造了必要的经济条件。
北京市妇联创办的北京“三八”家务服务总公司，是全市最大的保姆职业介绍所。两年多来，公司为一万五千多个家庭介绍了一万两千名保姆，但仍远远不够。
公司的小孙同志形容分配保姆的场面时，用了这样一个字眼：壮观！年轻的经理张先玉点头说：“够惊心动魄的。很多人天不亮就来排队等号了，拿了号，不敢走，男的，女的，老的，少的，拄拐棍的，抱小孩的，还有从丰台、通县赶来的，挤成黑压压一片，顶着大毒太阳，一等几个小时。”
保姆一批批分下去了，公司的用户登记本上，仍然密密麻麻排着五六百人的“长蛇阵”，这些用户得足足等上两三个月，才能获得“抢”保姆的资格。
有些用户转遍北京没能找到保姆，来到公司，气急败坏，又是吵，又是流泪，甚至象抢购紧俏商品似的托关系走后门，无论如何希望马上解决。
其实，找不到保姆着急，找到以后也少不了操心。不少用户反映，现在保姆的工资直线上涨，一个保姆，货币收入，加上包括食宿、洗理在内的实物收入，再加上节日馈赠的物品、现金等等平均每月折合七八十元，相当于刚毕业的研究生的工资。但是，一些保姆的服务态度却每况愈下。虽然这样的保姆不是多数，但是影响面大。这种情况，不能不引起人们的关注。