“莫愁”“莫愁”让人发愁 [复制链接]

第7版()
专栏：服务工作面面观

　　“莫愁”“莫愁”让人发愁
我买了一台南京洗衣机厂生产的莫愁牌双桶洗衣机，没用多久，电动机就出了毛病，干衣桶倾斜，定时器失灵。这个厂收到我的反映信后，曾答复“登门服务”。但几个月过去了，我这台洗衣机仍“病”在家里。
江苏射阳县
鲍晓峰
　　答复
南京洗衣机厂在收到鲍晓峰同志的来信后，虽已作了答复，但由于修理人手少，未能及时登门修理，是有一定责任的。现该厂已派人专程去射阳县鲍晓峰同志家，解决了洗衣机的质量问题，用户转忧为喜。
南京市人民政府办公厅