有奖监督岗 [复制链接]

第2版()
专栏：市场随笔

有奖监督岗
张桂辉
江西九江市浔江商店所属三个门市部，自9月1日起，同时设立顾客监督岗，实行有奖监督：顾客发现营业员上班做私活、看书刊、擅离工作岗位、擅自定价，以及无标价牌等五种情况，分别奖给肥皂一条、牙膏一支、香皂一块、手帕一条、扑克一副。奖品由柜台长当场发给，账记在被罚营业员身上。并把上述内容，公诸于众。
这种做法有两大好处。其一，对于少数工作责任心不强，大错不犯，小错不断的营业员，能够起到强有力的督促作用。其二，把监督大权交给广大顾客，不怕揭丑，敢于动真的，来硬的，对于端正营业作风，无疑是一剂良药。