建立广泛网络　搜集八方信息 讲公共关系学广东企业更具活力 [复制链接]

第2版()
专栏：

建立广泛网络　搜集八方信息
讲公共关系学广东企业更具活力
本报讯　新华社记者戚休、陈炳光报道：公共关系学在广东企业界已成为热门学问之一。广州、深圳、珠海和珠江三角洲的宾馆、游乐场和工厂，纷纷设立了“公共关系部”，聘请专职“公共关系经理”，积极开展公共关系活动，促使企业经营生机勃勃。
广州白天鹅宾馆在广东率先设立起公共关系部和专职公关经理。此后，广东企业界很快接受了公共关系学，在饮食服务行业首先传开。广州大一点的茶楼、酒家，现在几乎都有专职的“公共关系经理”或“公关小姐”。
“公共关系”是从国外翻译过来的名词，含有交往、联络、接待、宣传等方面的内容。在经济发达的国家，早在三十年代就已兴起，成为一种经营管理艺术。“公共关系经理”的职能，不仅要做好日常的接待工作，利用各种机会同企业界、新闻界、众多的社会团体和社会知名人士建立广泛的关系网络，还要利用与顾客接触的机会搜集信息，为企业领导提供外界情况和用户意见，以便不断改善企业经营管理。因此，有人把“公共关系部”看成是企业的耳目和喉舌，专职“公关经理”是帮助企业领导进行决策的顾问。
广州白云山制药厂是在广东省工业企业中最早建立公共关系部的工厂。为了提高工厂在全国的知名度，更好地宣传产品，这个厂在公共关系方面舍得花本钱，先后与体育界合办了“白云山足球队”，与音乐界合办了“白云轻音乐队”。通过球赛和乐队演出，加上广告和新闻传播，现在白云山制药厂已成为全国知名度较高的大企业。广州万宝电器工业公司也很重视公共关系学，与体育界合办“万宝足球队”，举办“万宝杯”足球赛，使万宝牌冰箱闻名全国。难怪有人说，广东的名牌产品既靠质优，也靠宣传。现在，广东省已有上百家大、中型企业设立了公共关系部门，通过各种活动扩大影响，使产品在激烈竞争中打开了销路。
公共关系学作为一门新的学科，已引起广东理论界、教育界的浓厚兴趣。中山大学成立了公共关系研究会和公共关系教研室，并开办了一所公共关系夜大学。学制三年，已招收了五十名学生。广州大学和深圳大学也在今年新开了公共关系专业。
今年1月成立的“广东地区公共关系俱乐部”，在全省各地设立了八个分会，加入俱乐部的集体和个人会员达六百多个，并与美国和香港地区的国际公共关系组织开展交流。