取代庸俗关系学 [复制链接]

第2版()
专栏：新语

取代庸俗关系学
雨晴
提起“拉关系”，通常会联想起走后门、吃吃喝喝、拉拉扯扯那一套，俗不可耐。虽说个中也有诸种奥妙，冠之以“学”，但那是见不得阳光的。
公共关系学则不同，它着力研究商品经济下企业与企业、企业与传播媒介、企业与社会，以及企业与消费者之间的各种关系，并通过正当的交往、宣传，扩大企业的影响。
对于公共关系学同庸俗关系学的区别，笔者曾有过切身的感受。不久前，在京的一家国际公共关系公司召开了一次记者招待会，专门介绍某电脑公司的一项新技术。席间，“公关经理”既不送礼，也不塞“红包”，而是深入浅出地讲解了新技术的原理和实用价值。时而旁征博引，妙趣横生；时而开启投影幻灯，显示理论依据。谈笑间，记者们知识渐增。会后，经理送来了打印得清清爽爽的新闻稿，写法很是规范，且无夸大之辞。很快，好几家报纸发了消息。
现在，有不少企业还不懂得何谓公共关系。一些厂长、经理耗费大量的时间、精力，拉关系，走门路，收效却不明显。譬如，同是求助于报界，有些人总想靠出手大方，收买记者。介绍情况时，常常言过其实。此举虽然有时也骗过一些人，但最终只会败坏企业的声誉，也污染了社会风气。
发展商品经济，企业不可能封闭，必要的关系总是需要建立的。问题是要用公共关系学尽快取代庸俗关系学。现在，广东已出现了“公关热”，并且在高等学府开课讲授此道。希望这一新闻能引起更多的企业的关注。