实行文明接待 开展法律咨询 防止矛盾激化 天津各级法院认真做好群众信访工作 [复制链接]

第4版()
专栏：

实行文明接待 开展法律咨询 防止矛盾激化
天津各级法院认真做好群众信访工作
本报讯　天津市法院系统认真抓好群众来信来访工作，建立健全接待制度，实行文明接待，开展法律咨询活动等，在防止矛盾激化、保障公民合法权益等方面发挥了积极作用。
今年上半年，天津市高、中级人民法院接待室共处理群众来信来访二千八百六十四件，比去年同期上升17.7％；全市十八个区、县法院处理来信来访二万九千二百三十二件。来信来访的内容涉及面广，有申诉案件，刑事、民事和经济案件，还有揭发检举、询问政策法律以及反映审判作风等方面的信件。天津市高、中级人民法院和河西、南开、北郊、静海等区、县法院的信访干部开展了“假如我是一个来访者”的活动，对来访者做到耐心、热情、诚恳接待，接受群众监督。他们还坚持院长接待日制度，每周四上午为院长轮流接待日。全市各级法院信访部门依法对当事人的诉讼进行审查和指导，符合立案标准的，按级别和区域管辖的规定，分别提供各级法院。同时，对有的经过调解可以解决的问题，他们教育说服当事人撤回起诉。对当事人提出有关法律知识的询问认真给予回答。半年来，天津市法院系统信访部门调解了结简易纠纷四十四件，取得了很好效果。有一来信人声称，他被工厂开除后，多次请求街道办事处帮助找个工作，但毫无结果，致使他生活困难，想跟厂里拚了。接到这封来信，信访部门很快与有关区、街联系，及时找本人做思想疏导工作，使他认识到自己的想法是错误的，避免了一起恶性案件的发生。
天津市各级法院信访部门，在处理人民群众来信来访中，注意发现新情况、新问题，对带有普遍性的问题及时进行综合分析，向领导和有关方面反映。　（杨夫保）