买票不再“持久站” 旅客交口赞锦州 两剂“良药”治愈“买票难” [复制链接]

第2版(经济)
专栏：

买票不再“持久站” 旅客交口赞锦州
两剂“良药”治愈“买票难”
新华社北京1月14日电　（记者张锦胜、通讯员罗滨）一向为火车站“买票难”而感到“头疼”的旅客，如今在辽宁锦州火车站买票时不觉得“头疼”了。锦州车站为医治“买票难”的顽症开了两剂“良药”：改革售票劳动组织和奖金分配制度，充分利用弹性时间多开窗口快售票，把奖金分配同职工的售票量挂起钩，有效地消除了旅客排队买票的“长龙”。
从去年开始，这个车站对售票工作进行了改革。一是从改革劳动组织入手，破除传统的售票员三班轮换制，把原来早晚两次交班改为中午一次交班，使交接班时间躲开了客流高峰，增加了售票时间；同时，他们还把每班轮换人员由过去的十八个减少到八个，余下人员都参加白天增开的售票窗口售票。
第二个措施是改革售票人员的奖金分配制度，按月把售票量和售票进款额核定到每个售票员，根据这两项指标高低确定奖金数量，促使售票员尽量多开窗口多售票。