在哈尔滨集贸市场经营的不少商贩使用“信誉卡”、“保修证”。他们说话算数。不信，远在常州的郭东林同志最近将收到——一笔意想不到的退赔款 [复制链接]

第2版(经济)
专栏：

在哈尔滨集贸市场经营的不少商贩使用“信誉卡”、“保修证”。他们说话算数。不信，远在常州的郭东林同志最近将收到——
一笔意想不到的退赔款常州市饲料公司的郭东林同志：
我和你素不相识。在采访哈尔滨市集贸市场物价管理情况的时候，我看到你不久前写给透笼街市场管理所的一封信，反映你去年来到哈尔滨出差，在这个市场的一个商贩处买了2.5公斤黑木耳，不料回到家一称，只有两公斤多一点。你还随信寄来了这个商贩给你的一张
“信誉卡”。
这个市场管理所接到你的信，按照那张“信誉卡”上记载的摊床号，找到了那个商贩张亚芹。经了解，你反映的情况属实，张亚芹受到罚款一百元、在行业大会上公开检讨的处罚，并按售价，不日将邮寄退赔给你十八元钱，还要写信向你致歉。这一定是你意想不到的吧？
为了保护合法经营和消费者利益，哈尔滨的市场管理部门创造了一些切实可行的办法。经营者向每个顾客赠送标有商品名称，经营者姓名或摊床号、出售时间等内容的“信誉卡”，便是其中的一个办法。现在，这个城市所有在集贸市场出售山海杂货、熟肉制品的商贩，都使用了“信誉卡”。经营家具的则使用“保修证”，一般的保修一年，有幸被允许进入“信得过产品场地”经营的，保修期必须二年以上。
这个城市的集贸市场同各地不少市场一样，都设有“公平秤”、“意见箱”，但不同的是，这里许多市场还备有复称记录和商贩档案，短斤少两和质价不符、掺杂使假的要记录，复称合格和经营作风好的也要记录，以便据此定期开展评选“计量信得过”、“质量信得过”商贩活动。
经营者发现，凡是进入“信得过产品场地”和在摊床上挂上“计量信得过”、“质量信得过”标志的，生意特别好。所以许多人都尽力追求。目前，在全市近万户个体商贩中，已涌现出670多户“信得过”户。
郭东林同志，哈尔滨市工商局市场处处长王宝全托我有机会转告你一句话：哈尔滨集贸市场上的“信誉卡”是讲信誉的，欢迎你再次光临！
新华社记者　谢金虎　（新华社供本报专稿）