尽职业责任　讲职业道德　守职业纪律　懂职业技能 重庆重视职工职业教育 [复制链接]

第2版(经济)
专栏：

尽职业责任　讲职业道德　守职业纪律　懂职业技能
重庆重视职工职业教育
编者按：重庆市把加强职业道德建设和纠正行业不正之风当作一项重要工作来抓，很有意义。提高职业道德的关键，就是要对职工进行有理想、有道德、有文化、有纪律的教育，使广大职工进一步明确树立远大理想与做好本职工作的关系，为四化建设建功立业。加强职业道德建设，贵在持之以恒，不做表面文章，不搞花架子。重庆市结合实际，制订切实可行的职业道德规范，使服务质量管理逐步制度化，是值得肯定的。
本报讯　记者罗自苏报道：重庆市在对干部职工进行“尽职业责任、讲职业道德、守职业纪律、懂职业技能”的“四职”教育中，着眼于解决与群众生活密切相关的实际问题，培养干部职工为人民服务的思想，提高了他们为人民服务的工作能力。
在全面开展对干部职工的教育之前，重庆市委要求各行业的干部深入群众，到自己业务工作服务的对象中去调查，找准本行业不正之风的要害，然后提出切实纠正的措施和意见。经两个月的调查发现，群众对执法部门中一些人滥施职权、徇私枉法；服务行业中货不真价不实，态度冷、硬、顶的现象最为反感。重庆市委认为：解决这些问题的关键在各级领导，对广大职工只是教育问题。
去年，重庆市邮电部门个别领导滥用职权，发生了任意中断通讯的“七九”重大违纪违法事件（本报曾有报道）后，市委书记廖伯康在《重庆日报》上发表了《滥用职权者戒》的文章，专门组织电、气、水、房等部门负责人座谈讨论。在全市干部职工中震动很大，基本上刹住了“以业称霸”的歪风。市公安系统从严治警，去年严肃处理各类违纪事件67件，下半年违纪案件比前年同期减少66％，全局干警形成拒收礼、拒请吃的风尚；交通干警利用职权私自拦车搭车的事情也明显减少。
“窗口”服务行业的主要弊端是掺假混杂、强行搭配。市二商局在教育中以先进人物和单位为楷模，开展同行业的优质服务竞赛和检查，使所属食品、饮食、照像、理发等13个行业面貌为之一新。群众意见最大的肉店，过去短斤少两、强行搭配之歪风很盛，现在全市267家肉店中已有140余家实行挂牌经营；牌上写着：“若差50克，愿罚500克”，“若混等搭配，愿罚1元”，群众十分满意。位于市中区繁华地段的“人道美”副食商店，营业面积不过60平方米，经销470多种副食品，每天接待顾客近9000人次。记者在店里看到这样的挂牌：散装食品可先尝后买；变质食品包换，包退。由于“人道美”副食商店清洁卫生、重视信誉、服务态度好，1986年的营业额达155万元，纯利12万元。
重庆市委认为对干部职工的教育是项长期的工作，只教育而没有规范不能坚持；他们要求各行业制定行之有效的职责规范和监督制度。从今年1月起，重庆不少单位已开始试行，使服务质量管理逐步标准化、制度化。