愿做改革问路石——工程师李毓芬领办集体企业纪实 [复制链接]

第3版(科教·文化·体育)
专栏：

　　愿做改革问路石
　　——工程师李毓芬领办集体企业纪实
　　《科技日报》记者　郭梅尼
李毓芬，原来是化工部天津化工研究院的工程师。三年前，她舍弃了部属研究单位的优越条件，扔下“铁饭碗”，从繁华的天津市来到小小的廊坊市，兴办了一个集体企业；她腰无分文，凭着头脑中的技术和不达目的誓不休的决心，踏上了开拓之路，把晶晶清洗公司办成了一个在全国享有盛誉、拥有九个分公司的科研、生产、服务三结合的新型企业。
1983年1月27日，李毓芬走进河北省廊坊市副市长丁铁生的办公室。
刚一坐定，这位爽朗泼辣的妇女就单刀直入地自我介绍起来：“我1963年毕业于复旦大学化学系，二十多年来一直从事金属腐蚀与防护技术的研究。”她说，十年浩劫中，她不安于浪费青春，和爱人聂世凯以及研究室的同志们一起，研究出“硝酸酸洗缓蚀剂兰—5及其应用技术”，1980年11月，获国家发明三等奖。这个成果，填补了国内外空白，在国际专业会议上也得到同行专家的重视和好评。但是，在现有的科研体制下，成果不能得到充分的推广和应用，而社会却非常需要它。全国有大量的锅炉、设备、下水道的污垢需要清洗。
“一酬壮志是知识分子最大的心愿。”李毓芬说着，显得有些激动。
廊坊市人民政府很快通过了支持李毓芬创办公司的方案。但是，李毓芬却遇到了种种阻拦。
“你要调走可以，但要把户口、粮食关系一起转到廊坊去。”
“你要调走吗？按规定孩子户口随母亲，你走也得把孩子的户口一起转走。”
难啊！李毓芬不明白，有些人花钱、托人想调进天津这样的大城市来，而自己主动要求从大城市调到小城市去，这是党和国家所提倡的人才流向啊，为什么还迟迟得不到批准？她在1983年2月上旬就打了请调报告，廊坊市2月下旬就派人去天津化工研究院商调，已经快到年底了，调动手续还没办成，要等到何时呢？
“我不能再等了。”李毓芬毅然将户口和粮食关系从天津市转到了廊坊。廊坊市的一些领导同志积极帮她贷款、建厂房、组织队伍，晶晶公司正式建立起来了。
眼下，她非常有把握地闯进了北京饭店。当时，她既没带介绍信，也没有任何熟人关系。
“有些小茶炉，你看看怎么样？”维修科长说。
“清洗一个100元。”李毓芬不嫌生意小，一口应承下来。这个知识分子总经理虽然没学会要价，却有着指挥员的战略思想。“价钱是小事。这样的大宾馆需要量大，只要谈成第一笔生意，大生意就会源源而来。”果然，小茶炉还没清洗完，基建科的同志就来问：“管道能不能清洗？”
李毓芬亲自带领工程队上阵，帮助解决各种技术难题。她发现图纸和管线不符，便爬进密密麻麻的管网中查管线。北京饭店的管道特别复杂，又是污水管，又是废水管，还有透气管。有的管线只听见水的声音，弄不清走向。她一边摸着，一边在图纸上做标记。整整20多天，李毓芬连北京饭店的楼门都没出。
第一炮打响了。由于服务质量好，打出了信誉。紧接着，北京饭店又提出要清洗油烟道。后来，又是清洗设备，清洗外墙……从清洗小茶炉开始，现在北京饭店大部分清洗业务都由晶晶公司包下来了。
“高超的技术，优良的工程质量，优质服务，这是我们公司立足于社会并能不断发展的根本。”女总经理强调她的经营方针。“为什么有的业务别人干不了，我们能干？为什么有的单位宁愿出较高的价钱请我们？就是凭这三条。”
李毓芬非常明白自己发展事业的优势。她和爱人聂世凯长期从事酸洗缓蚀剂及其清洗技术研究，在清洗方面有比较雄厚的技术实力。他们依靠技术，解除业务上一道道难题，开拓业务新领域。天津大直沽的两台锅炉，别的清洗队洗不掉，晶晶公司一接手就取得了满意的结果。前门饭店原准备请香港清洗公司清洗外墙，经信赖“晶晶”的客户推荐，“晶晶”承包后，聂世凯总工程师仅用半月时间就研制成功了有效的外墙清洗剂。清洗完工后，港商看了赞不绝口，高兴地唱起了“社会主义好”。
他们清洗宾馆的餐厅和厨房时，为了不影响甲方营业，自己上夜班。有的清洗队不注意文明生产，清洗后弄得满地是杂物，满地是酸。李毓芬强调要文明生产，每天工作完毕，锅台、地面都要替甲方打扫得干干净净。有时，甲方提出的活儿付给的工程费很少，他们不嫌生意小，尽量设法满足甲方的需要；有时，清洗两台洗衣机、一些铁篦子，他们都肯承包。
李毓芬狠抓队伍建设。她不允许满天要价。一次，一个干部向甲方多要了1000元，她批评了这个同志，并登门向甲方道歉。第一次在北京饭店清洗，造预算没经验，报价低了，他们没吱声。由于工程质量好，甲方实事求是地追加了2万元工程费。
晶晶公司在这样的严格要求下，培养出一支优质服务队伍，成长起一批晶晶人。