答复反应 [复制链接]

第5版(读者来信)
专栏：答复反应

答复反应
　　改善服务工作　提高服务质量
　 你报1986年9月25日第七版刊登了《要车皮吗？拿好处来！》的读者来信和记者的调查附记后，我局领导人立即指示有关部门和分局进行了调查。
经查，九道岭车站停装砂场的砂子和撤掉请车报表是错误的。原阜新铁路分局已责令有关车站、车务段负责人和有关人员写出检查，并采取了补救措施。关于一些车站在代办运输中服务不周的问题，原阜新铁路分局已做了检讨，并对全分局的“联营”、“代办”服务工作进行了整顿。文中提到的其他问题，我们将引以为戒。
铁道部沈阳铁路局
△你报去年十二月二十五日第七版《监督哨》栏刊登批评我厂生产的瓶装土霉素药片数量不足。经查，这一问题是数片机一次偶然故障造成的。我厂决定，凡属数量短少的用户，愿补货的补货，愿退款的退款。山东沂蒙新华制药厂