“逐客铃”不响了 [复制链接]

第2版(经济)
专栏：

“逐客铃”不响了
新华社记者　戚休
新春伊始，一位幼儿园老师到广东佛山市升平百货商店购买电子琴，不巧商店下班的时间到了。这时商店的广播器先播出一段轻柔的音乐，接着又传出悦耳的送客声：“各位顾客，您好！我们商店今天的营业时间就要结束了，还没有买完东西的顾客，请慢慢挑选，不要着急。祝您晚安！欢迎下次光临。”卖电子琴的营业员仍然热情地把琴逐台取出来，让顾客挑选、试弹，直到满意为止。
过去，这家商店下班时拉铃，顾客还未走完，便把铁闸关上，顾客不得不赶紧离店。去年5月间，佛山市郊区中学一位姓范的老师到这家商店买东西，下班铃声阵阵，急需的东西又没有买到，范老师心里很不舒服。次日，他找到商店经理，批评这种铃声是催人离店的“逐客令（铃）”。省劳动模范、商店经理关佩霞接受了这一意见。从此以后，“逐客铃”不响了。
升平商店不仅把“逐客令（铃）”改为送客声，早晨，店铺一开门，还播送“迎客词”，伴以轻快的音乐。他们专门请来了佛山市广播电台的播音员播音，制成录音带，每次都是一遍普通话，一遍广东话，受到顾客们的好评。大家喜欢到这家商店买东西，商店每天平均要接待1.5万多顾客。去年这家商店的营业额比上年增长14％多，百元资金创利率高达67.9％。（新华社供本报专稿）