令人头痛的池州港 [复制链接]

第5版(读者来信)
专栏：服务工作面面观

令人头痛的池州港
安徽黄山、九华山等风景胜地吸引着许多中外游人，使池州港（贵池县）的旅客急剧增多。遗憾的是，这个港的秩序令人头痛。
去年5月，我买好船票候船。船来前1小时，我去行李房取行李，但工作人员迟迟不来，等我取出行李，船已经开走了。
今年2月7日，我准备乘江汉129号轮离港。离开船只有20多分钟了，检票处仍关着门，旅客们焦急地纷纷往检票口挤去，一时间哭叫声、埋怨声乱作一团。检票时，几百名旅客只有一名检票员，也没有人维持秩序。
池州港的服务员还经常骂人。今年1月26日我乘船到池州，出检票口时，可能我的行李碰了检票员，她追上我开口就骂。一位旅客说：“这里的检票员爱骂人，惹不起呀！”希望上级部门对这个港的服务态度进行整顿。
河南信阳陆军学院　朝　勇