竭诚为用户服务的中南无线电厂 [复制链接]

第5版(读者来信)
专栏：服务工作面面观

竭诚为用户服务的中南无线电厂
去年十月，我公司在湖南株洲中南无线电厂定购一套价值九万多元的无线电对讲机，以加强所属车队的调度工作。
今年一月中旬，这套对讲机的转发台出了故障。我们同中南无线电厂联系，请他们协助检修。这个厂很快派来两位同志帮助检修。由于我公司没有检测仪器，一时查不出故障所在，那两位同志立即向厂里打电话请示，经中南无线电厂领导人同意，他们中的一位同志当夜抱着二十多公斤重的转发台，乘火车南下株洲回厂。
这位同志回厂后积极组织检修，然后携带修好的转发台，于一月二十五日送达我公司，使我公司的调度通讯设备又复活了。中南无线电厂的两位同志怀着完成任务后的喜悦要返回株洲时，我公司为他们准备了便饭，还打算送些纪念品，但都被他俩谢绝了。
从这两位同志身上，我们看到中南无线电厂的同志确实树立了“用户第一、服务第一”的思想。
辽宁鞍山市公共交通公司 陈应 尚义志 王鞍利