“施乐”质量令人愁 [复制链接]

第5版(读者来信)
专栏：服务工作面面观

“施乐”质量令人愁
去年12月，《中国摄影报》刊登广告声称：上海东艺摄影器材社产销施乐牌电脑全自动彩色扩印机，采用日本进口原装放大机头，质量可靠，价格特优，服务周到，等等。我们信以为真，便花了1.3万元买了一台这种扩印机和零配件。机器运回后，我们发现质量很差，无法使用。我们去人去信交涉，他们说我们不会用，让交200元接受他们的培训。我们照办了。不料，我们派去的人仅上机操作了半小时，学员提出问题，“师傅”也不解答。我们请求东艺摄影器材社派人帮助我们安装调试，也被他们拒绝了。现在，我们只好守着这台质量很差无法使用的机器。
江苏靖江县科技服务公司