彩电质量差配件缺 买者不满卖者不安 [复制链接]

第5版(读者来信)
专栏：服务工作面面观

彩电质量差配件缺 买者不满卖者不安
去年，我处两次从广东、深圳和肇庆购入329台上海无线电四厂、十八厂组装的夏普18英寸彩色电视机。售后两个月，相继有32台无影无声。经技术检查，这些电视机均是集成块损坏所致。
为了维护消费者的利益，我们曾4次派人，多次函电向这两家工厂求购零配件。可这两家工厂只给了5个集成块。我们又派人去广州、厦门、北京、天津等地采购，也都无货供应。目前，仍有20多台彩色电视机无法修复。顾客对此强烈不满。
我们强烈要求有关部门把好进口原件质量检验关和产品出厂检验关，保证产品质量，并要求这两家工厂如数提供合格的集成块和零配件。
　鞍山钢铁公司商业处