旅游旺季已经来临 宾馆设施勿忘维修 [复制链接]

第5版(读者来信)
专栏：建议与要求

旅游旺季已经来临
宾馆设施勿忘维修
近两年暑期，我曾在中国国际旅行总社做翻译导游工作，发现我国一些高级宾馆、饭店因管理不善，在设备的维修、保养方面存在一些亟待解决的问题。
有些大饭店的管理方法太陈旧；有的管理人员不重视客人的意见，服务员为了多捞奖金，甚至把客人的意见压下来，致使不少饭店设备得不到及时维修和保养。
为了提高经济收益，加强竞争能力，给海内外游人创造舒适便利的条件，建议各大宾馆、饭店搞好设备的维修与保养。
天津南开大学旅游学系八五级研究生　律宗宝