南京下关区管理规范化 个体摊位服务质量提高 [复制链接]

第2版(经济)
专栏：

南京下关区管理规范化 个体摊位服务质量提高
本报讯　记者颜世贵报道：日前，记者在南京下关区采访，看到车站广场前和轮船码头一带的个体摊位，整齐清洁，售货人员一律佩戴统一印制的服务证，货物也是统一标价，营业执照挂在货架上。一字排开的摊群之中，还设有监督岗、复秤处。
下关区，地处水陆交通要道，这里现有有证个体户1950户，持临时证件的300多户，从业人员3千余人。但由于管理不善，过去克扣斤两、以次充好、掉包坑骗、打骂顾客的现象时有发生，群众来信来访不断。区工商局决定在管理上进行改革。提出了健全制度，强化法规，实行规范化管理措施。他们制定了相应的检查评比措施，将全区的个体户按行业分为92个行政小组，建立岗位责任制。
区工商局在实行规范化管理中，十分重视思想教育，增强个体户为人民服务的意识，加强责任感、荣誉感教育。对经营作风恶劣的个体户予以处罚或吊销营业执照，从而树立了正气。