华阴县医院环境脏服务差 [复制链接]

第5版(政治·法律·社会)
专栏：服务工作面面观

华阴县医院环境脏服务差
前不久，我先后3次到陕西华阴县医院探视住院的亲属，发现这个医院住院部环境脏乱，服务质量太差。
仅以患儿病房5至8床为例。这4个床头柜外面的一层污垢令人呕吐，被子上满布血迹，墙壁成了黑黄色。8床患儿徐强的母亲李麦侠告诉我，她陪护孩子住院已经6天了，还没见医护人员扫过病房。这个病室仅有的一扇窗户上的6块玻璃，已碎了4块，夜间冷风袭来，病孩的父母只得将自己的上衣挂在窗上挡风。
更令人失望的是，有的护理人员服务态度太差。硙峪乡沙渠村患儿花红的母亲郭艳玲向我诉说，4月29日，一个护士给她的孩子头皮静脉输液后，由于液体渗入静脉周围的皮下组织，孩子的头部鼓起了大包，脸也肿了。她问护士这对孩子有何影响时，一个护士蛮横地说：“怕有影响，挟回去！希望有关部门整顿好这所医院住院部。
解放军第33医院　李　毅