天气热服务心更“热” 昌沪85／86次列车受旅客好评 [复制链接]

第2版(经济)
专栏：

天气热服务心更“热”
昌沪85／86次列车受旅客好评
本报讯　天气热了，为旅客服务的心更热。南昌到上海的85／86次列车乘务员，坚持优质服务，受到了普遍的好评。
为了搞好在炎热夏季里的优质服务，他们对不同身份的旅客进行调查，有针对性地进行服务。夏季旅客上车就想喝水，他们提前把开水注入大茶桶冷却，使旅客满头大汗时就能喝上凉开水。列车经常超员，他们着重做好超员下的服务工作，准备一些小马扎供旅客坐。
（国雯　向汝）