大包干激发干部群众热情 北京铁路分局盛夏重视优质服务 今年以来安全运送旅客三千多万人次 [复制链接]

第1版(要闻)
专栏：

大包干激发干部群众热情
北京铁路分局盛夏重视优质服务
今年以来安全运送旅客三千多万人次
本报讯　经济效益居同行业之首的北京铁路分局，在大包干中坚持把优质服务摆在重要位置，今年1至7月份，实现连续220天无行车重大事故，安全运送旅客3315万人次，比去年同期增运318万人次。
随着改革的不断深入和人民生活水平的提高，今年夏天到北京的旅客越来越多，给运能本来就十分紧张的北京铁路分局带来更大压力，列车和车站均处于超员状态。面对这种状况，这个分局各级领导和广大职工没有怨天尤人，他们牢记人民铁路为人民的宗旨，千方百计挖掘潜力，尽最大努力满足旅客需要，保证旅客候车和乘车安全。为了缓解旅客购票难的现状，这个分局在原有96个售票窗口的基础上，又增设了61个售票窗口，同时开办了邮订、函订、电话订票等业务，仅今年暑期，北京站就为在京百余所大专院校的学生办理订票50553张。为了改善旅客候车条件，永定门站扩建了1千多平方米的候车大棚，北京站将二楼大厅改为母子、军人候车室。同时，北京站还采取了分线上车办理中转签字的方法，减少旅客停留时间。
这个分局还根据不同时期的客流情况，在上级的统一安排下，增开临时客车。据统计，今年上半年，共增开临客790列，加挂客车3651辆，多运送旅客100多万人次。这个分局所辖的全国最大的列车段——北京列车段，增强首都意识，提高全局观念，4000多名职工千方百计做好列车服务工作。今年春运和暑期运输期间，他们在缺员600多人的情况下，采取加班加点、长短途套跑、机关干部上车执乘等方法，弥补了人员不足。（李素珍　冯奕）