多一些微笑吧 [复制链接]

第5版(文学作品)
专栏：

多一些微笑吧
王霆钧
人，真会笑
我不知道除了人之外还有哪些动物会笑。同样有头，头上同样有两只耳朵两只眼睛，一个鼻子一张嘴，嘴里有牙，能吃能吼。人有人言，兽有兽语。可那些脑袋与身子毛色连成一体的动物，它们的面部肌肉大约不能做出笑容来。
据说，和人的血缘关系比较接近的灵长类大猩猩、猿猴之类能笑。可它们会象人那样按照意识和下意识的支配，做出微笑，大笑，狂笑，耻笑，讪笑，怪笑，嘲笑，耍笑，嗤笑，强笑，浪笑，苦笑，干笑，假笑，窃笑，媚笑，奸笑，掩口而笑，纵声大笑……吗？在《同义词词林》里所列有关笑的词汇就有近百个。
人是会笑的动物。人，真会笑。
什么样的笑最美
笑比哭好？未必。看见假笑、媚笑，恶心得如同吃苍蝇，倒不如看见哀哀恸哭，让人心灵纯净。
笑也不都是美的。什么样的笑最美？
笑，各种各样的笑，作家的笔描写过；笑，形形色色的笑，画家的笔摹绘过。
大笑倒是非常舒心，但未免令人感到孟浪；掩口而笑有风度，不失身份，又似乎有些做作。
我想起了《蒙娜·丽莎》。两只细长的眼睛射出柔和专注的光波，薄薄的嘴唇闭合着，嘴角俏皮地一挑，连挺括秀气的鼻子也闪现出内心的愉悦。于是，整个端庄的面庞都发出月华一样妩媚娇好的光。如果她的嘴再张大一点，一点点，眼睛再眯小一点，一点点，她还会让人那么喜爱吗？她的微笑真是恰到好处。
每一个人在她面前都会发出会意的一笑。男人为之心动，女人为之动心。她不论面对什么人，不管对面的人有何种心理和动机，爱慕也好，嫉妒也罢，她都五百年如一日地微笑，而且五百年前和五百年后竟然笑得一丝不差。时间愈是久远，她那种神秘的笑愈具有魅力。
真的蒙娜·丽莎站在我们面前也会这么微笑吗？据说，达·芬奇在画这位皮货商的妻子时，她常是悲哀抑郁的，因为她失去了心爱的女儿。画家为了让她面露笑容，请乐师奏乐、唱歌或说笑话，以创造欢快的气氛帮助她展现笑容。
于是她笑了，尽管微弱却很美。
当代的“蒙娜·丽莎”
我认识几位“蒙娜·丽莎”，是工作在商业战线上的姐妹，更具有东方女性的温柔和娴静。她们同在长春百货大楼当营业员。柜台是画框，货架是画布，站在货架前她们的脸上便浮现蒙娜·丽莎式的微笑。不用任何制造欢快气氛的办法，不论站在什么人面前，她们的嘴角都那样微微的挑着。“同志你买什么？”她们用这样的微笑问你。你若是指指某种货或说想看某种货，她们便这样微笑着拿给你看；你买也好，不买也好，她们又用这样的微笑目送你离去。不用回头你也能感到一股春风送爽。
达·芬奇画《蒙娜·丽莎》时，看见微风吹起涟漪，便引发他去修改这幅画。有趣的是，我所认识的这几位“蒙娜·丽莎”，也有过类似的过程。当时还是普通营业员的邢茂英，把她那迷人的微笑从学校、从家庭带到柜台时，湖面也不平静了：“你买我卖，笑个啥劲儿？虚伪！”微笑是虚伪，板脸是诚实质朴吗？
百货大楼党委具有达·芬奇一样锐利的目光，发现了微笑服务的魅力。一个青年工人的自行车被人偷了一个零件，他气得要偷别人一个顶上。家里人领他来到百货大楼自行车零件柜台。邢茂英微笑着接待了他，并且跑了好几家商店，为他买到了丢失的零件。他感动了，写信给邢茂英：“你改变了我对人生的看法，我要学习你，做一个好人，不干损人利己的事。”微笑对覆冰盖雪的角落不是一缕和煦的春风吗？在邢茂英收到的一千五六百封表扬信、感谢信中，有这样一封：“你微笑着，那么热情地招呼我，我感到奇怪，以为你认识我，或者对我……后来，看你对谁都是这样，我明白了，这是你的美德。我对不起你，请原谅我曾经想入非非——咳！我在商店里见的笑脸太少了。”微笑对阴暗的一隅，岂止是一束明媚的阳光？一个人在柜台前站一站，不想买什么，看见她那迷人的微笑，竟买了一件现在不缺将来也许会缺的零件。微笑对顾客不是最高明的广告吗？
微笑是美的，美是有感召力的。
达·芬奇用了四年时间塑造了一个《蒙娜·丽莎》。长春百货大楼只用了这个日子百分之一的时间便塑造了一群蒙娜·丽莎。现在，我不仅在邢茂英、朱淑英（二位是省特等劳模、全国商业系统劳模）、牛玉霞、王连梅（二位是省劳模）、阎松（市服务标兵）……那儿看见蒙娜·丽莎式的微笑，在男营业员的脸上也能看见这一迷人的微笑。青年营业员马广义脸上常带着冷漠和严肃，难能见他一笑。党支部让他拜牛玉霞为师学习微笑服务，于是，他的脸上也挂上了蒙娜·丽莎式的微笑。蒙娜·丽莎式的微笑不独为女性所专有了。
多一些微笑吧
微笑是最美的。美就美在这微笑表现了许许多多难以言传的感情，任何一种笑都不能与之相比美。对狂笑它含蓄；对耍笑它友好；对媚笑它率直；对奸笑它鄙视；对窃笑它坦荡；对假笑它真诚。微笑是笑之国度里的国王，笑之花海中的牡丹。人是会笑的，但要笑得得体，笑得适度，笑得大方，笑得优美才好。
让我们都笑一笑吧。最好多一些微笑，象蒙娜·丽莎那样的微笑。