武汉开办产品质量保险效果好 消费者爱买保了险的名优产品 [复制链接]

第2版(经济)
专栏：

武汉开办产品质量保险效果好
消费者爱买保了险的名优产品
本报讯　记者施明慎报道：一位上海顾客写信给武汉保险公司说，“在质量、价格近似的同类产品中，我首选的是保了险的‘荷花’”。记者从正在召开的全国保险工作会议上获悉，武汉市保险公司开办的名优产品质量信誉保险，受到企业和消费者的欢迎，也为公司赢得了良好的信誉和效益。
近年来，我国消费品市场日渐丰富，但商品质量参差不齐，鱼目混珠，使消费者在选择时举棋难下。有些商品广告吹得天花乱坠，而在实际使用中不能令消费者满意；有些商品质量不错，但尚未被人们所了解。无论是企业还是消费者都迫切需要一个在社会上有较高声誉的第三者为产品质量担保。武汉市保险公司认真研究了这种新情况，于1986年对“荷花”洗衣机、“友谊”复印机、“莺歌”电视机等名优产品开办了质量信誉保险。若承保产品出现质量问题，由保险公司赔偿消费者的损失。
他们承保的第一个产品是武汉洗衣机厂与日本松下公司合作生产的荷花牌洗衣机。为了确保产品质量，武汉市保险公司派人定期到工厂抽检成品，发现质量问题及时督促改进。有一段时间，他们陆续收到消费者投诉，反映电机和定时器质量不好，甩干桶擦边。保险公司立即将信息反馈到工厂，促使他们果断地更换了外协件合作单位，改进了安装工序。此外，武汉市保险公司从对消费者负责出发，认真监督售后服务，即使对于销往外地的产品也不含糊。他们先后委托12个大城市的保险公司对当地的维修工作进行监督。
目前，很多企业都想为他们的产品投保。武汉保险公司孙副经理说，我们将积极慎重地扩大对名优产品的承保。