广州“三洋”“日立”维修部热心服务 七万台家用电器起死回生 [复制链接]

第2版(经济)
专栏：

广州“三洋”“日立”维修部热心服务
七万台家用电器起死回生
本报讯　进口家电维修难，常常给很多家庭带来苦恼。而在广州，只有28人的“三洋”、“日立”家电维修部，使近七万台各种家用电器起死回生，为携带进口的4.5万台整机办理了保修手续，受到市民欢迎。
广州“三洋”、“日立”家电维修部是中国电子进出口总公司华南分公司的下属企业。几年来他们设身处地为消费者着想，除尽量降低收费标准，认真修理本地用户送上门的电器外，还为外地客户代购代邮零件。一位湖北用户写信求购三洋产集成电路，该维修部恰好没有这个零件，市内其他维修部和个体摊档也无货，他们就委托公司驻港办事员在当地购买。那位用户收到零件后，感激涕零。这家维修部还经常对用户进行信函指导。内蒙古有一用户来信说录音机不响了。他们立即回信告诉这位顾客用烙铁在一个地方重新焊一下，即可恢复正常。8分钱就解决了问题。由于不了解机器性能，有些用户购进的彩电不能收看国内的电视节目。维修部的同志克服困难多方面收集有关图纸资料及配件，迄今已为用户改装了4台彩电。
（杨东江）