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交友之道 [复制链接]

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只看楼主 倒序阅读 0 发表于: 1988-02-04
第8版(副刊)
专栏:

  交友之道
叶延滨
受蒙代罗国际文学奖组委会邀请,我作为中国作家代表团成员访问了意大利。我们在意大利的游览观光活动,主人全部委托旅游公司承办。短短一周时间有8位导游先后陪伴我们,以至他们成了我们最熟悉的朋友。
D先生30来岁,他的任务只是从罗马机场把我们送到饭店——半小时的任务。然而这半个小时他的嘴就没有停,从意大利的工农业讲起,直至烟草业由国家专卖,使你怀疑他是经济专家,然后夸罗马。他正夸耀罗马,公路上警察临时戒严,大杀风景。他谈锋一转,告诉我们现在是小偷最多的季节,因为“教皇召来了世界的旅游者”,又提醒我们“出门要叫黄颜色的出租车,当心让人敲竹杠。”然后很客气地问:“中国大概不会有这些事情吧?”
罗马的名胜古迹很多,但我们在罗马停留两天只能观光一些主要的古迹。E女士已是两鬓花白的导游,在参观万圣堂的行车途中,她的多嘴多舌让我们受益匪浅——“这是古罗马城墙。”“这是骑士学校。”“这是全世界唯一的水钟。”“这是人民广场,纪念碑是从埃及运来的。”“这是沉船喷泉,不吉利。”“这是水道大街,价格昂贵的商业街,所以又叫‘女人的天堂,男人的地狱’。”“这是希腊咖啡馆,司汤达、哥德、果戈理都在这里喝过咖啡,不过现在的价钱是现代化的啰!”……那天上午她的任务是带我们参观万圣堂,然而她一路上多嘴多舌,让我们看了更多有趣的地方。没有她的介绍,会有多遗憾?!作为客人怎么不把她当作朋友呢?
导游A是一位热情的西西里女郎,在参观巴勒莫大教堂之后,我问她:“意大利信教的人多吗?”她爽快地说:“意大利90%的算教徒,因为受过洗礼。不过现在也有变化,年轻人不经常上教堂做礼拜,也允许离婚和堕胎,比较自由化,就像意大利人的生活方式比较自由化!”导游D先生却对意大利人有另一种认识,他说:“外国人都认为意大利人散漫不爱干活,这不对!我就没有假日。我不知道什么时候能睡觉,睡觉了不知道什么时候能醒来。”有时候还会听到导游委婉的批评,有一次谈到中国人与意大利人,导游E笑着说:“我们有一点不同,我们意大利人都喜欢往外跑,而中国人喜欢待在家里。”
无话不谈,大概与这个民族长期处于一种开放的社会环境所形成的性格分不开。导游B是巴勒莫大学经济贸易系二年级的女学生,她利用假期到旅游公司工作。人们说“西西里人热情豪爽是因为那里有太多的阳光”,B小姐除了给我们介绍风光还抽空和我们“拉家常话”。她说:“我认识一个最聪明的男孩子,但他学中文只考了30分!”她还告诉我们她有了男朋友,他的父亲是巴勒莫的律师,正在受理涉及向300人起诉的黑手党案。她说:“西西里没有工业,黑手党的巨额投资影响了西西里的经济,钞票是没有气味的,但与黑手党的关系决定许多人的社会地位,造成了社会阶层的分化。”从B小姐身上我们看到意大利年青一代对现实的认识。
“导游”是一种职业,从他们的言谈中,我深刻地感受到这种职业需要人与人之间的交流作为基础。我不知道旅游公司的老板怎样要求自己的导游,但良好的职业道德使他们注重交友之道,当每个观光者的朋友,而且是讲求信义的朋友。
尽管每个导游有自己的“工作风格”,但有一点是共同的:准时。无论你要去哪,导游和司机都会一分钟不差地出现在你的面前。导游在工作时间内,将尽量满足你一切要求。导游A曾带我们外出购买纪念品,跑了七八家商店,A女士不厌其烦地帮我们与老板讨价还价。在离开西西里前,我们只有一个多小时空闲时间,我们委婉地表示没有时间,请导游回去吧,A女士哭着回答:“今天上午我的时间属于你们,让我陪你们在附近散散步好吗?”盛情难却。我们在海滨浴场散步,禁不住大海的诱惑,我和周涛钻进了海浪中,这一辈子算在地中海里泡过了!
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