部分省市领导谈信访工作　加强信息反馈　促进协商对话 [复制链接]

第4版(政治·法律·社会)
专栏：

部分省市领导谈信访工作
　　加强信息反馈　促进协商对话
本报讯　最近，北京、四川、山东、上海等省市负责人在当地召开的信访工作会议上分别发表讲话，对新时期如何做好信访工作谈了各自的意见。
新时期信访工作更重要
中共北京市委书记李锡铭说：重视信访工作，是党的一个好传统。新时期的信访工作比过去更重要，新时期会有很多新问题，要特别重视发挥信访工作为党的中心工作服务、为经济体制改革和政治体制改革服务的重要作用。随着各行各业改革的深化，必然涉及群众一些切身利益的调整；改革也必然会触及人们的一些陈旧观念，人们对改革有一个适应过程。在改革过程中，我们的干部、各级领导不能说都不犯错误、掌握政策都十分准确。群众的一些切身利益问题，我们有时感觉不到，但群众感受到了就反映，我们如果再不重视，工作就受损失。同时，一项重要改革方案的出台，与之相适应的法规和配套措施，一下子很难完善。所有这些都会产生一些新问题，需要各方面的工作跟上去。咱们的配套措施往往是在改革过程中，根据群众的意见逐步完善的。假如我们对下边的反映不去听、不去问，群众来信也不去看，来访也不接待，那么，改革的深化是办不到的。因此，改革过程中信访工作非常重要，做信访工作的同志要自觉认识到这一点，对群众提出的问题要有分析，及时向上面反映，不光是处理一个个的问题，而是要注意政策贯彻中有什么问题，或者是有什么不完善、不准确的东西。各级领导也要根据各个渠道、包括信访渠道的反映，来完善改革、推动改革，准确地执行党的政策。
信访工作是大家都应该做的工作。不能认为从信访渠道反映上来的问题，都由信访部门解决，这是一种糊涂认识。
以改革的精神改革信访工作
中共四川省委书记杨汝岱说：信访工作怎样适应经济体制改革和政治体制改革的新形势，更好地为党的基本路线服务，是我们面临的重要课题，需要认真地探索和研究。信访工作过去大量的是督促处理历史遗留问题，这方面有明确的政策规定，大家比较熟悉，工作比较好办。现在大量的是要解决现实问题，解决改革、开放和经济建设中的问题，情况比较复杂，处理起来难度比较大。信访部门要适应这个变化了的新情况、新特点、新要求，以改革的精神，改革信访工作。信访干部要明确新时期信访工作的任务，进一步端正业务指导思想，加强学习，强化为党的基本路线服务的意识。要围绕党和政府的工作中心，加强信息反馈，提高信息质量，协调处理好群众关心的一些切身利益的问题，为改革、开放创造一个良好的社会环境。关键是把基层信访工作搞好
中共山东省委书记梁步庭说：人民来信来访提出的问题，绝大部分发生在基层。要解决好信访问题，关键是要把基层的信访工作切切实实地搞好。基层的信访工作搞好了，上面的信访量才能够降下来，信访工作才能搞好。对基层的信访工作一定要重视，要求要明确，措施要扎实、具体。要有组织，要有人抓，要有一套制度和办法。
信访工作要促进协商对话
上海市副市长叶公琦说：信访工作要努力畅通渠道，促进协商对话，为加强社会主义民主和社会主义法制建设服务。各级党政机关和信访部门在疏通环节，拓宽渠道方面做了不少工作，如促进对话，建立联系电话等，不但给人民群众带来了方便，同时也改进了我们机关的作风，密切了与群众的联系。今后，应在此基础上进一步巩固和提高。党的十三大已明确提出了建立协商对话制度。上海市的领导已经制订了定期会见人民代表、与各界人士对话的制度。但只靠领导同志见面是有限的，要考虑怎么通过工作的网络形成一个系统，怎么通过信访渠道促进协商对话，及时地、顺畅地、准确地做到下情上达，上情下达，彼此沟通，互相理解，这是很重要的。