南昌市第一医院增收有道 靠优质服务增加门诊量，不增加患者负担 [复制链接]

第3版(科教·文化·体育)
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南昌市第一医院增收有道
靠优质服务增加门诊量，不增加患者负担
本报讯 江西南昌市第一医院今年头4个月业务收入比去年同期增加64％。其增收并不是靠多收费增加患者的负担，而是靠优良服务吸引更多就诊者。
内科有个医生替患者看病，多做了几次不必要的检查，使病人多花了钱，受到医院的通报批评。
为方便群众就医，今年以来，他们多设7个专科门诊，简化病人就诊手续，增加了取药、收费窗口，使病人候诊时间大大缩短。对老年、身残及老干部、台胞病人，实行看病、取药优先。为了更好地为病人服务，这家医院还对过去例行的星期天休息、星期五下午学习的制度作了改革，全部向外开放就诊。这样，在一个月里多增加就诊人员达2000多人。今年以来，该院门诊量已名列江西省第一，超过了许多省级医院。
为了解决住院难问题，该院设立家庭病床达180张。院领导不定期地下科室听取病人意见。医务护理人员除了打针发药外，还协助病人代买饭菜票、日用品和代寄信件等。这家医院连年获得江西省护理先进集体称号。
由于该院注重社会效益，现在跟该院签订合同的治疗单位由12家增为84家。
（赵相如 邓志勇）