相关群体在消费中的作用 [复制链接]

第8版(每周文摘)
专栏：

相关群体在消费中的作用
一个企业在作出决策时，应当正确认识和利用“相关群体”的作用，引导消费者合理地消费。
“相关群体”指的是购买者的社会关系。一个人消费的习惯和爱好，往往是受别人的影响逐渐形成的。这种影响他人消费的个人或集团，就是这个人的相关群体。例如，有的青年人模仿银幕上的演员形象，购买其穿戴的服装、眼镜、首饰等。比较密切的相关群体包括家庭成员、街坊邻居、同事等；关系一般的相关群体包括职业性协会，各有关的社会团体、群众组织等。
相关群体影响人们的消费和购买行为，一般表现为以下几种：一是相关群体为每个人提供可供选择的消费行为或生活方式的模仿；二是它引起人们的仿效欲望，从而影响人们对某种事物或商品的态度；三是它促使人们的行为趋于某种“一致化”，因而影响人们对某些商品花色的选择。
发挥相关群体的作用，引导消费者合理地消费，就要注重搞好潜在市场的调查，确定产品的开发方向。
（摘自6月13日《中国消费者报》狄俊三文）