从“野蛮装卸”到优质服务 北京东站连年被评为文明货场 [复制链接]

第2版(经济)
专栏：

　　从“野蛮装卸”到优质服务
　　北京东站连年被评为文明货场
本报讯 北京东站抓企业管理不忘路风建设，抓经营承包不忘优质服务，在路风建设上三年迈出了三大步，没有发生一起路风“硬伤”，使这个曾因“电冰箱事件”闻名全国的车站连续三年被铁道部命名为文明货场。
北京东站是北京的八大货场之一，过去由于只注重经济效益，缺乏严格的科学管理，职工中一度出现违章蛮干、偷拿摸要货物等现象，导致1985年6月19日发生了损坏承运电冰箱的严重事件。
经过认真反思，车站把路风建设纳入了企业管理和承包经营中，将安全、效益和路风挂起勾来，凡是有关路风问题，做到不隔班，不过夜，解决在萌芽状态。
据统计，3年来该站职工共为货主做好事3852件，收到表扬信137封。（邓振东）