批评反应 [复制链接]

第2版(经济)
专栏：

批评反应
编辑同志：
8月13日贵报登出的《卖瓜岂能先得瓜》的批评稿，对我们震动很大。我们对此事进行了调查，情况基本属实。
之后，我们领导班子和公司主管领导对工作进行了认真的回顾和分析，我们感到出现这种违反柜台纪律的现象的原因主要有以下两个方面：一是管理制度不够完善，管理措施不够有力。二是职业道德教育不够深入，使个别职工违纪。
对报纸的批评，我们虚心接受，并制定了改进措施。
一、先后召开了管理人员会、组长会和职工会，重温了《售货员守则》，对照《守则》各自检查了自己的工作，找差距，大家一致表示，要汲取教训，以此为戒，认真执行《售货员守则》要求，以《守则》规范自己的言行。
二、加强了值班经理力量，确定了兼职值班经理，并在《值班经理岗位责任制》中明确增添了：“值班经理如需临时外出，暂离现场，必须向兼职值班员交待清楚，有人接替后，方可离开现场”的规定，还对值班经理制定了考核办法，巡视、检查情况与其当月奖金挂钩，从而严明对售货员的考核。
三、在南北大厅分别设立了意见台，及时征求了解顾客的意见，并派两名经理走访了附近居委会，征求居民意见，请居委会派居民代表检查商店，监督我们的工作。
四、对4名当事人责令下岗学习，写出检查，并分别扣罚30—40元。北京三里屯副食品商场