他们帮了我的大忙 [复制链接]

第5版(读者来信)
专栏：

他们帮了我的大忙
前些年，我买了一辆山东烟台自行车厂生产的脚闸式自行车。今年5月，我的自行车脚闸突然失灵。我拆开一看，发现脚闸零件因磨损太多，已不能再用了。我跑了许多商店，没有买到零件。于是，7月上旬我给烟台自行车厂销售科写了一封信。不到半个月，这个厂给我回信说，他们现已不生产脚闸式自行车了，让我与烟台自行车零件厂联系。我立即给烟台自行车零件厂销售科写信求援，他们很快回了信，答应解决我的难题。我非常高兴，向厂方汇去了购买零件款。8月13日，我收到了这个厂寄来的零件及多余的款。
烟台自行车厂和烟台自行车零件厂热心为用户服务，想用户所想，急用户所急，这种精神值得我学习，也值得有些单位和厂家学习。
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