有远见 [复制链接]

第5版(读者来信)
专栏：编者的话

有远见
天津手表厂、上海无线电十八厂、天津通信广播公司和天津长城电子公司生产的海鸥牌手表和飞跃牌、北京牌、长城牌电视机在消费者中享有一定声誉。但他们并未就此满足，而是主动寻求舆论监督，以期改进产品质量，为消费者提供优质服务。此举很有远见。
在商品生产中，新闻舆论单位不仅是重要的“信息库”，而且起着重要的监督作用。广大消费者一旦发现产品质量不合格以及其他问题，往往投书有关新闻单位，反映他们的愿望、要求和呼声。认真听取这些来自新闻单位的反映和意见，对于商品生产者发现问题、改善经营、提高质量、更好地服务于消费者，无疑有重要的参考价值。这样做，有利于商品生产者提高自己在经营中的竞争能力，同时也密切了生产者与消费者的联系，以更好地拓宽自己的产品市场。最近一个时期，各地不少厂家之所以主动上门寻求舆论监督，虚心听取消费者的意见，就在于他们认识到了这一问题的重要性。
本报不断接到读者反映产品质量不合格的读者来信，报上也不断披露这方面的信息。但有些厂家对群众的这些反映，或是敷衍塞责，或是置若罔闻，甚至有些名牌厂家还有一种“皇帝的女儿不愁嫁”的心理。这不仅仅是对用户不负责任，从商品生产的角度来说，也是没有长远眼光的。与上述四个厂家相比，孰优孰劣，孰是孰非，自不待言。