“末将”的风采——记金陵石油化工公司的班组长们 [复制链接]

第1版(要闻)
专栏：

“末将”的风采
——记金陵石油化工公司的班组长们
本报记者　龚永泉
采访金陵石油化工公司，公司经理对我说：“一个企业，出头露面的不是厂长就是经理，其实，现代化的大生产不仅需要精明强悍的企业家，也需要大批优秀的班组长。有人说班组长是兵头将尾，我说他们是精兵强将。”
“情感管理”
“兄弟姐妹也没有班组的同志一起相处的时间长”，班组长们畅谈体会，除了谈到“身教重于言教”外，几乎都提到要以情感人，实行“情感管理”。
在企业里，总免不了有一些“刺头”，有人戏言：“仿佛他们就是天生同领导作对的”。对这些人如何看？八十年代的班组长自有八十年代的眼光，有的说：“能跟你争论的人，水平往往跟你差不多”，有的说：“烈马驯好了就是好马。”钟山化工厂一青工调到冷冻班后扬言：“钟山化工厂没人敢碰我，没人敢管我！”他工作马虎，经常迟到，脱岗串岗不断。小组对这个青工不是简单的“碰硬”，而是关心他，以诚相待，跟他谈心交心，通过家访，取得了家长的默契配合，终于有了明显进步。一次上夜班误了点，未赶上车，就骑自行车跑了几十里赶来上班，爆了个新闻。
抓两头、带中间的工作方法无疑是行之有效的，但郭宁宁却对“中间”有独到的见解。他的分析是：他们的共同点是既不愿当后进，又缺乏争先进的劲头，而这部分人占班组人员比例较大，大部分工作还是靠他们来完成。于是，他就有意识地让一些“中间人物”担任无泄漏自查小组长、增产节约小组长等等，收到了很好效果。
“韬略”种种
称班组长是“兵头将尾”，形象地说明了他们的二重性：既不同于专职管理人员，又不是普通生产工人；对他们因此产生双重要求：既要有“兵”的实干，又要有“将”的“韬略”。金陵石化公司的“尾将”们有哪些“韬略”？这里略作展示：
“红脸”与“白脸”“表扬为主是需要的，但该批评时就不能也陪笑脸”，栖霞山化肥厂拉伸班班长张庆义的体会是“白脸要唱，红脸也要唱。”他同副班长相互配合，他批评了职工，善后工作由副班长去做，副班长批评了职工，他来收尾。班里有位职工，因自由散漫，工作出了差错，副班长虎着脸狠狠克了他一顿，那位职工一哭鼻子，二甩膀子，呈现了僵局。张庆义当即找他谈心，和风细雨，剖丝析缕，他服气了，作了自我批评。如今，那位职工和副班长成了一对好朋友，并养成了良好的操作作风。
不使老实人吃亏　不少班组长有这样一个见解：越是工作勤恳踏实肯干的好同志却不计较个人得失，而斤斤计较的却往往是工作懒散不肯出力之人。因此，他们有一个不成文的原则：不使老实人吃亏，决不让“会叫的孩子多吃奶。”
家访的学问　细心的班组长发现，并不是所有的组员都喜爱家访的，要因人而异。比如，有的组员爱热闹，对同事来访不亦乐乎，有的却喜欢安静，不爱交际，或因住房条件等原因，并不希望有人登门。有的人在班组里是“惹不起”，但在家里却是大孝子或“妻管严”，家访对这类人作用最大。一次，厂里发鸭子，有个常与组长顶牛的职工正好上夜班，组长就把鸭子送到他家，当时职工本人外出了，只有父母在家，组长知道这位职工很孝敬父母，就拣他的优点讲，结果，这位职工很受感动；“我给小组出了不少难题，而组里却这样宽宏大量，将心比心，我还有什么可说的呢？”后来，他在劳动纪律、安全生产方面都做出了成绩。