邮购图书近两年不见书也未退款 [复制链接]

第5版(读者来信)
专栏：

邮购图书近两年不见书也未退款
我于1986年12月15日给天津人民出版社图书服务部汇去20.46元，邮购4本《文革十年史》，3个月未见回音，我便去信询问。这家图书服务部来信说：“未收到此款。”1987年6月16日，我到太原市邮电局七支局查阅。经查，我汇去的书款和邮资已于1月22日被天津人民出版社图书服务部领取。此后半年时间无消息。
今年1月6日，我将上述情况，写信向光明日报社反映。2月7日，这家图书服务部来函说，光明日报已将我的信转给他们，正在着手解决，让我再等一些时间。我又等了4个多月，6月20日，再次去信询问结果。7月初，天津人民出版社服务部来函称：“您所购之书，已无货。”我邮购图书近两年时间，既不见书，也未收到退款。天津人民出版社图书服务部怎么能这样对待顾客！
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