“美菱”的售后服务谁管 [复制链接]

第5版(读者来信)
专栏：服务工作面面观

　　“美菱”的售后服务谁管
１９８８年６月，我花近３０００元买了一台合肥电冰箱总厂生产的美菱—阿里斯顿冰箱。我买时，这台冰箱冷藏室的门关闭不严，售货员说，用用就会好的。使用后，我发现这台冰箱经常漏气冒水，从冰箱外面可以看到冰箱冷藏室，耗电量比说明书说的要大得多。我和合肥电冰箱总厂设在我市的维修中心联系过两次，他们以种种理由打发了事。我向厂里直接反映，他们仍让我跟维修中心联系。这种售后服务的态度，使我失望。
　　　　　　　　　　　　江苏扬州市汶河路５４号　马德祥