“今日举报吗？” [复制链接]

第4版(政治·法律·社会)
专栏：漫话

　　“今日举报吗？”
陈升钧
前几天，在某市，有人发现一家商店擅自抬高自行车价格，即按报纸上公布的有关举报电话号码拨号，足有２０分钟，没人接电话，他疑惑地问别人：“今日举报吗？”
设立举报电话的初衷，无非是想让群众能够迅速及时地举报违法乱纪行为，以方便于有关部门从快处理。这就要求设立举报电话的机关视举报如火警，每时每刻有人接。出现无人接电话的事，说明某些部门并未把举报电话当正儿八经的事办，似乎有也可，无也可。我疑心这些有电话无人接的机关，是把举报电话当作应付上面检查的摆设。
举报电话应包含有听记（随时有人接）、反映（尽快向主管部门说清）、速查（及时交办查实）、反馈（向举报人回报结果）等多个环节。少了其中哪道环节，举报电话都可能形同虚设。
欺上蒙下的“花架子”，过去人们见得不少，腻歪透了。如今，要是再搞“花架子”就会使群众产生“逆反心理”，许多本来深得群众拥护的事也办不成。