邹家华在全国民航工作会议上说 治理民航要用铁的纪律 当务之急解决安全和服务质量问题 [复制链接]

第1版(要闻)
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　　邹家华在全国民航工作会议上说
治理民航要用铁的纪律
当务之急解决安全和服务质量问题
本报北京１月２４日讯 新华社记者郭君正、本报记者张国荣报道：国务委员邹家华在今天结束的全国民航工作会议上说，近年来我国民航的实力获得了明显增加，当前面临的主要任务是要解决好安全和服务工作中的问题。
邹家华说，１０年来我国民航运输总周转量翻了近三番；增加了１００多架飞机，修建了３０多个大中型机场。去年民航全员劳动生产率达到７万元，人均创汇１万美元。这些成绩的取得是很不容易的。
邹家华说，当前民航存在的突出问题，一是安全形势很严峻；二是服务工作尤其地面服务工作有许多不足，在管理和基础设施上有许多不适应。
邹家华指出，民航在我国交通运输业中有着不可替代的作用，对于改善我国投资环境，发展旅游事业，增进中外友好交往，有时甚至是举足轻重的作用。
邹家华说，基于这些特点，我很赞成“严字当头，铁的纪律”，治民航要严的指导思想。民航一定要搞好服务工作，要全心全意为旅客服务，树立一个高标准。所谓高标准，就是不能只是自己同自己比，不能光同国内其他运输服务行业比，而是要瞄准世界各国航空公司的国际服务水平，尽快赶上或超过他们。要使我国民航的服务符合安全正点、优质高效的要求。民航飞行要正点，如果遇到天气等原因不能正点起飞，也要增加工作的透明度，取得旅客的理解和配合。