“商品民意城” [复制链接]

第7版(国际)
专栏：

　　“商品民意城”
唐若水
美国伊利诺斯州皮奥利亚市既无名胜古迹，又无旖旎风光，然而却以“新产品测试城”而举国瞩目。
早在本世纪初，该城就被公认为“最典型的美国城市”。由于该城的人口结构与美国全国的人口结构极其相似（即脑力劳动者和体力劳动者在总人口中所占比例、受过高等教育者的比例、外来移民的比例、老年人和中年人的比例等都与全国比例惊人地近似），因而在该城进行的“商品民意测验”往往能代表一般美国人的爱好。本世纪２０年代时一种新牌号的汽水在该城民意调查中呼声极高，后来果然在全国打响。自此以后，默默无闻的皮奥利亚市便成了大小厂家关注的中心，厂商们纷纷将它视作新产品是否能行销的“试金石”。
皮奥利亚城的市民也养成了乐于接受采访的习惯，不管调查人是打电话、写信还是面对面询问，他们作答时态度开诚布公。如前不久，他们直率表示对一家著名食品公司推出的两项新产品——排骨三明治和带有墨西哥风味的意大利葱油饼的“不满”，于是该公司不扩大这两种食品的生产，以避免损失。