营口洗衣机厂服务态度好 热情把友谊送给用户 [复制链接]

第6版(读者来信)
专栏：服务工作面面观

　　营口洗衣机厂服务态度好
热情把友谊送给用户
１９８７年，我从延边民族贸易公司购买了一台营口洗衣机厂生产的友谊牌洗衣机。１９８８年１０月，洗衣机脱水桶出现故障。由于我居住地没有厂家的特约维修站，我便给营口洗衣机厂服务科去了一封信，询问如何排除脱水桶的故障，以便找人修理。意想不到的是，１１月１７日，这家厂服务科刘同志竟来到了我的工作单位。当时，我正在外单位开会，第二天又要去外地出差。刘同志得知这一情况，立即寻找到我开会的地方。
刘同志将洗衣机修好后，还给我讲了一些使用和保养洗衣机的方法。当我向他表示谢意时，他连连说：这是厂家应该做的。我庆幸自己买了友谊牌洗衣机，因为营口洗衣机厂也把友谊给了用户。
　　　　　　　　　　　　　吉林延边朝鲜族自治州政协　石明诚