“保修”怎能是空话 [复制链接]

第6版(读者来信)
专栏：服务工作面面观

　　“保修”怎能是空话
去年５月，我花１６００元买了一台西泠牌电冰箱，用了不到两个月就坏了。我找到本市西泠牌冰箱保修点，他们答应过两天上门服务，我挺高兴。５个多月过去了，我先后７次去找他们，他们每次都用“过两天上门服务”这句话来搪塞我，至今维修人员仍未上门来。我打算把冰箱送到这家保修点修理，可当我看到保修点里放着的几十台待修理的冰箱上落满了很厚的灰尘时，又退缩了。
希望有关部门查一查，我市西泠牌冰箱保修点是怎样做保修工作的。
　　　　　　　　　　　　　河南信阳市木工机械厂　七车间　路江