消费者是收买不了的 [复制链接]

第5版(国内专页（经济）)
专栏：快语新言

　　消费者是收买不了的
文牛
市场上，为什么次品、劣品以至假冒商品屡禁不止？一个重要原因，是不正之风充当了保护伞。
生产次劣产品的那些厂家，不懂得产品质量的重要性吗？如果请他们的厂长作个报告，可能讲得头头是道。他们不懂得次品、劣品要坑害消费者吗？懂得，甚至比那些不了解底细的消费者更懂。但是，为了赚钱，这些都丢掉了，他们千方百计地以不正当的手段推销次劣品。订货会上大送其礼，给外单位采购员以回扣，给主管部门的人以贿赂来取得“通行证”……办法诸多。
商业部门的采购员、经营者，不能识别次、劣品吗？论他们的商品知识、经营经验，多数情况并非如此。但他们吃了人家的，拿了人家的，得了人家的好处，就要进人家的货，反正好处是自己得，倒霉的是广大消费者。
一些掌握鉴定、审批权力的部门，也存在着类似的“猫腻”。
治理、整顿，当然要采取措施反反这些不正之风。但说实在的，一般的教育，一般的行政措施不易奏效，因为这些勾当往往是在正常经营活动的外衣下隐蔽进行的。
最好的办法，是搬动消费者这位“上帝”。消费者有最后决定权，不管你怎么捣腾，反正我不买。消费者还有一个巨大优势，那就是他们可以组成一个鉴别、监督产品质量的“天罗地网”，再大本事的次、劣品也难以逃遁。
但是，广大消费者的弱点是知识不足和条件的限制，对产品质量往往一时难以识别，对那些花样翻新、技术较高的产品更是如此，再加上消费者若干心理上的弱点（在供不应求时表现尤为突出），往往容易受骗上当。
帮助广大消费者提高识别力就成了一件有重要意义的工作。最近，国家技术监督局首次公布了一批劣质产品及生产厂家名单，轻工部也将一批造成恶果的劣质产品及生产厂家拉出示众，是非常得人心的“英明之举”！甚至可以这样设想：这类名单，除在报上公布外，作为一种“黑榜”，在对口的商店的恰当地方张贴，给次、劣品做反面广告。
商品经济之所以能够对社会生产发生巨大的推动作用，就是因为它把不能收买的广大消费者推上了市场“主宰”的地位，因而使经济活动有了最公正、最有效的裁判者。换句话说，没有这一点，也就没有真正的商品经济。我们确实需要在这方面动更多的脑筋。