“奖金效应”谈 [复制链接]

第5版(国内专页（经济）)
专栏：快语新言

　　“奖金效应”谈
　　王清宪
人常说，如今打听职工的收入，应先问奖金多少，后问工资几何。可见奖金在人们收入中所占的位置了。
前几年拨乱反正时，给“物质刺激”翻了案，可后来又有点把奖金作用想得太神了。于是乎，奖金数额越发越高，受奖面积越来越大。奖金几乎成了人人一份的“追加工资”。可效益呢？在许多企业里并不理想。厂长企盼已久的职工劳动热情，并没有像预想的那样被“刺激”出来，有的反“刺激”出不给奖金不干活的毛病。这倒让当厂长的哭笑不得。
奖金制度不完善，名为奖金，实为“大锅饭”。奖金观念不正确，有的企业，有的职工，不是用优秀的成绩去获取奖金。而是专想“算计”国家的办法多拿钱。这些无疑都影响了“奖金效应”的发挥。但我想，“热情没有被刺激出来，恐怕还在于，有的企业过分注重奖金刺激的作用，而忽略了其他。
这里，不妨讲三个故事：
例一，某青工较为懒散，企业停发他一年奖金，对他却毫无触动。一天，与厂长街头相遇，厂长主动与他招呼，并亲切地拍拍其肩膀：“小伙子，最近干得不错”。岂料，“一语回春”，年终，小伙子竟当上了先进生产者。
例二，某职工自称“嬉皮士”，打扮得奇模怪样，整日东游西晃。后来，他的一项技术改造建议被工厂采纳，受到大会表扬。从此，这位“嬉皮士”一改“怪貌”，成了厂里有名的革新能手。
例三，去年，日元升值，影响了日本企业的出口贸易。许多有名的大公司对职工减薪。收入减少了，你们为什么不罢工？一个日本职工这样回答我国记者的提问：往日，企业给了我们荣誉、养活了我们。如今，企业有了困难，我们也得帮企业渡过难关。记者被告知，该企业职工走亲访友时都不忘佩戴厂徽，能是该企业的职员，他们感到骄傲。
你说，这怎么能完全用金钱解释得了呢？人的需求是复杂的。除了物质的，还有精神的。二者之间，在许多情况下具有不可替代性。
我并不是说奖金没有作用。但美国心理学家赫茨伯格研究认为，在企业管理中，有一类因素，只能消除职工的不满，但不能使职工有更高的热情。他认为，保健、工资、奖金、工作条件、福利等，都属于这一类。而能够激发出职工劳动热情的，往往要靠责任感、成就感、企业自豪感，等等。
在“奖金效应”并不理想的今天，在研究改进奖金制度的同时，我们也需要好好研究职工的精神需求。