厂家不应这样对待消费者 [复制链接]

第6版(读者来信)
专栏：毖后录

　　厂家不应这样对待消费者
我于１９８７年９月从邵阳市某商店买回一只上海钻石手表厂生产的女式手表，使用不到２天就停摆了。在保修期内，我去商店修理部修理不下１０次，可总也修不好。修理师傅和营业员要我把表寄到生产厂家修理。为慎重起见，１９８８年９月，我写信与厂里联系，征求他们的处理意见，可３个多月杳无音讯。今年元月初我又给厂家写信，并到出售商店盖章证明所购手表确属质量问题，把表与信一齐寄往上海钻石手表厂。３月中旬收到了厂家寄回的手表，可一试验，仍然是只“死表”。接着，我给厂长写去一信，批评他们对消费者不负责任，他们也不予理睬。
　　　　　　　　　　　　　　湖南日报邵阳记者站　郭跃进