“人民一家”服务热情又周到，被誉为 退休老人的知音 [复制链接]

第7版(国际专页（社会）)
专栏：

　　“人民一家”服务热情又周到，被誉为
退休老人的知音
每天中午１２时正，阿尔福雷得·山姆帕尔家的门铃就响了，一位妇女给他送来了热饭菜。山姆帕尔，是民主德国哈雷市的一位退休职工，长期患心脏病，不久前又失去了老伴，无人为他做饭。送饭的妇女叫贺帕夫人，是“人民一家”派来的，自从山姆帕尔夫人去世后，这个组织就开始照顾这位老人的生活。
哈雷市人口早已老龄化，６０岁以上的老人占全市人口总数的１／６。而在民主德国，成年子女与父母分居已成习俗。除了少数老人进敬老院，多数老人都独自生活。如何照顾老人的生活，成了哈雷市人人关心的问题。
“人民一家”是该市照顾老人生活的群众组织，有７００名正式服务员，按地区分成小组，分别到１０００多个家庭登门服务。服务项目有代购食物用品、管理取暖设施、为老人梳头、剪指甲、给院子里的花草浇水等。“人民一家”的服务是出力多报酬少的有偿劳动，也有部分是无偿劳动。但参加者都认为这是一项崇高而光荣的事业，个个付予极大的热情。
艾利克·韦塞为老人服务已整整１０年了。３年来，她照顾年过八旬的布罗诺夫妇。每星期五，她来到老人家，把屋子打扫得干干净净，检查室内各种设施，然后，跟老人聊天，了解他们的起居情况。晚上，她常抽出时间去一些老人家串门，打打牌，一起度过愉快的夜晚。
她把这些老人当作自己的亲人。她还动员自己的３个儿子为老人服务。
“人民一家”把接受服务的老人的情况做成卡片，记下他们的家庭、健康状况，亲友关系等，以便安排好各项服务。
“人民一家”还广泛动员社会力量参加这项有意义的工作，如吸收学校高年级的学生和工厂企业的职工利用课余或工余时间为老人服务。既为老年人增添了活力，也培养了青年尊敬和关心老人的美德。
目前，“人民一家”已遍及全国，有２００万名服务员，成了退休老人的知音。　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　世绍　
（附图片）
老人和艾利克·韦塞拥抱在一起，有说不完的话语。