温暖的后院——记武汉水利电力学院后勤工作 [复制链接]

第5版(国内专页（教科文）)
专栏：

温暖的后院
——记武汉水利电力学院后勤工作
新华社记者　崔葆章　唐卫彬
武汉水利电力学院在武汉地区30多所高校中，长期以来，并不太显眼。近两年，校园的沉默突然间被打破了：湖北省教委在全省高等院校中推广他们的经验，国家教委派专人前来考察和总结……。
这里究竟发生了些什么？
武汉大学生都说“吃在水院”，周末他们常聚到这里来“打牙祭”
在中国，素有“吃在广州”的谚语。而在武汉地区高校的10万名大学生中，近几年却流传着另外一个说法——“吃在水院”。
春暖花开时节，记者慕名来到这个学院。我们走遍了4个学生食堂的餐厅、厨房、面包房、冷饮部、小卖部、豆腐坊、养猪场，发现每个食堂一日三餐的主食都在10种以上，仅是面条，就有汤面、炒面、打卤面、牛肉面、延边凉面、武汉热干面、兰州拉面和山西刀削面等10来个花样。中、晚餐时，案板上密密麻麻地摆满了高、中、低档各种荤素菜，南北风味，琳琅满目，数一数，竟有50多种。
几位正在吃饭的学生，十分得意地告诉记者：“我们每人每月只花30元左右就能吃到大约50元的伙食，比武汉其它高校便宜20％左右。”炊事员们起早贪黑养猪、磨豆腐、腌咸菜，每年把这些副业生产纯收入的80％补贴了学生伙食，仅1988年统计，6000多名就餐学生平均每人每月就享受到食堂补贴6.8元。所以，在近年来物价大幅度上涨的情况下，水院食堂能够做到荤菜售价略有提高，素菜保持每份1角左右的水平不变。难怪每逢周末和节假日，武汉市许多高校的学生纷纷赶到这里聚餐，打牙祭。
解教授记错钟点误了车。司机急驶27公里，让他在下个站口搭上那班车
电力系教授解广润去北京开会，记错了火车时间，司机徐祖元将他送到武昌站时，火车刚刚开走。这时，徐祖元抄近路急驰27公里，使解教授在下一个火车站汉口搭上了那趟火车。汽车队实行调度和司机昼夜值班制。几年来，汽车队去车站码头接送人，没有误过一次车船。
清晨，年近古稀的老教授做早饭时，发现煤气罐没气了。正在着急，送煤气的铃声在院里响了，老教授赶忙走到窗口向楼下喊道：“同志，请送一罐到502房间！”3分钟后，煤气站工人扛着一满罐煤气爬上五楼，送到老教授厨房里。——几年来，学校煤气站坚持一日三次，风雨无阻地把煤气罐送到教工宿舍，楼层再高，也只收2角钱的劳务费；而且，每罐煤气的成本已由8元逐渐涨到14元，仍然只向职工收费3.3元，仅此一项，后勤部门每年都要向教职工支付煤气补贴8万多元。
一次，学生代表向院领导提意见，说学生公寓的棉被对个子高的同学来说太短了；没过几天，专门去军工厂特制的长棉被就送到了高个学生床上，速度之快出人意外，感动得学生们直说“谢谢”。
1987年院领导与300名师生的对话会上，师生们对后勤工作的发言主要是赞扬，仅有的3条意见都是细微小事；而1984年那次全院教代会时，400条提案和意见中，有2／3都是关于后勤工作的。
后勤部门在改革中由一块冰变成一团火，熔化了与学生的隔膜
4年前，水院拨给后勤部门的行政经费每年都有180—200万元，占全院事业费可分配部分的1／3以上，后勤部门还经常为争经费同教学科研部门闹矛盾；学生们经常为伙食的质次价高与炊事员闹纠纷，甚至几十人一起打群架；“少爷司机”上班打扑克、聊天，连书记、院长要车也没保证；教学和生活设施欠账累累……
1985年开始，水院后勤部门试行“政企分开”，走上了企业化管理的道路，经济效益逐年增加。1988年，后勤部门从学校支取的年行政经费比改革前减少100万元左右，承包单位560多名职工的工资、福利费等不再由学校拨付，并为学校净增收节支300多万元。日益增长的经济效益犹如源头活水，不断增强着学院的经济实力。
由于在后勤改革中，始终坚持了为教学科研和师生员工生活服务的宗旨，坚持了强有力的思想政治工作，使“讲理想、比服务、爱集体、赛贡献”在后勤部门形成了新风尚。所以，几年来，当后勤部门把创收节支的绝大部分资金用于学校建设和增添服务项目，而职工个人收入的增长却微乎其微时，不仅没人抱怨、发牢骚，反而争先恐后提高服务水平。
开学了，外地学生和单身教师从家里带来生冷食品，炊事员免费代为加工加热；夏天来了，炊事员自制冰棒、汽水、酸梅汤、冰冻豆浆等冷饮，廉价供给师生；中秋节到了，炊事员们向每个师生员工赠送一份自己精制的月饼；放寒假时，则向每个学生家长写一封慰问信，送两袋点心作为年礼；大雪铺地，行路艰难，领导没下命令，学生没提要求，他们却默默地把学生宿舍通往食堂的道路打扫得干干净净……。
后勤职工的精心服务，仿佛一团团炽热的火焰，融化了他们与师生之间曾经存在的不满和隔膜，代之以崭新的亲切和谐的人际关系。一次，食堂为学生免费加餐时，发现鱼有异味，决定按承包条例扣当事人全月奖金；学生们知道后，自发推选代表找到院党委，请求不要处分炊事员，他们说：“师傅们为我们吃饱吃好，每天起早贪黑，够辛苦的了，偶尔一次鱼不新鲜就处罚，不近人情，我们不同意！”
（新华社供本报专稿）