我们怎样做消费者 [复制链接]

第5版(国内专页（经济）)
专栏：

我们怎样做消费者
王清宪
这几年，作为一个消费者，不少人都有些茫然。过去说王麻子的剪刀好，一好就是几十年，永久、飞鸽也是独领风骚数十年；可如今，有些商品，今日还是名牌，明天就可能名落孙山。过去，主妇不出门，就可以把要买的东西价格算得清清楚楚；可今天，许多商品随行就市，价格不断变化，有升有降；产品花样翻新，夹克衫、T恤衫、派克衫，跟都跟不上趟儿……眼花缭乱的市场！
在计划经济下生活惯了的消费者，一下子走进带有商品经济色彩的市场，着实有些头晕目眩。可是，既然进入市场，你就得适应市场。
消费也要动脑筋
过去，我们走进商店，看好了就买，用不着讨价还价，因为同一个商品，大小商店一个价。如今则不同，一条威狮牌罗卜裤，在这个摊儿21元；那个摊就是23元，再换个地方可能是25元。人们抱怨：个体户的东西没实价儿还可以理解，国营商店的商品怎么也高低不一呢？这种心理却是基于过去对国营商店的认识。其实，如今，流通渠道多了，有些产品的价格又是放开了的，所以，就是同一种商品，在国营商店也可能出现不同价格。再说，如今的国营商店，有的是租赁的，有的是承包的，也很难用过去的眼光认识它了。
既然很多商品已经不像过去有一个统一价格，而且有其合理性，那么，消费者就得多动脑筋了。假如你高价买了低质商品，那么，很重要的是自己要总结当顾客的经验，而不应该把抱怨一味地抛向社会。
今年3月15日，是“世界消费者日”。中国消费者协会的工作人员走上街头宣传消费知识并出售《如何鉴别伪劣商品》一书。一位群众对此很反感：不用宣传，你们别让厂家造伪劣商品就是了。过去人们不懂消费，不是一样生活吗？应该提醒，那时是纯粹的计划经济。在商品经济发达的地方，消费者为保护自身利益必须具备必要的商品知识。
如何根据自己的收入进行消费，是一种学问。据经济学家的调查，低收入的家庭，消费大部分用于吃；中等收入家庭，吃的比重下降，用的比重加强；而在高收入家庭，用的比重下降，娱乐的比重加大。据统计，我国城镇居民家庭的收入总体上是低收入。可是，即使是收入平平的人家，也纷纷购买高档耐用消费品，既造成了自己家庭“财政”的紧张，也造成了市场某些商品的紧张。
健全消费心理
为什么低收入却可以买高档消费品？那是因为，我们的城镇居民享受了大量的住房、医疗、交通、水电、若干食品的补贴。使得人们在这方面的支出相对减少。在发展商品经济的今天，这些方面的改革仍是十分艰巨而敏感的问题。
一位要出嫁的姑娘，当看到郎婿来迎她的竟是一部面包车时，大为恼怒，说什么也不肯上车，上前一问，答曰：别人出嫁都乘轿车，我就比别人低一等吗？已经债台高筑的新郎官不得不出高价现雇一辆出租轿车。
消费是分多层次的。最低层的消费首先是为了生存，但越是高消费，越注重享受与心理满足。固然，消费有时代特征。比如，骑自行车接新娘的时代过去了，也许现在是新娘坐轿车的时代。可是，对每一个具体消费者来说，都有自己不同的经济条件，在追求某一种消费水平时，就必须考虑：你的经济前提使你的这种追求能否得到真正的享受和心理满足。为了给别人比，结一次婚，发一次昏，有何享受与满足呢？再说，看别人穿什么衣服自己就买什么穿的人，永远只能是个俗气的人。消费上也要讲个性。不应比谁钱花得多，而应比谁钱花得妙。“高消费者”未必全是“高水平的消费者”。
消费攀比，是人们对自己的经济收入不敢正视或有意掩饰的虚荣心理。