质量是商品的生命 [复制链接]

第6版(读者来信)
专栏：编者的话

质量是商品的生命
不合格的商品、伪劣商品充斥市场的现象，需要引起社会的重视。因为它扰乱了社会主义经济秩序。
商品的质量是商品的生命。它不仅关系着生产者、经营者的声誉，而且关系着消费者、使用者的利益。
商品质量包括商品的适用性、可靠性和经济性。商品质量的提高，一方面通过设计、生产过程中的全面质量管理；一方面通过投放市场后反馈的信息进行改进。
现在的情况是，一些厂家、店家（包括个体经营户）不是把精力放在如何提高和如实介绍商品的质量上，而是放在如何赚钱上：明明他们的商品够不上“领导世界新潮流”、“誉满全球”，可做广告时却非要用这种耸人听闻的字眼；明明他们的货因质次被积压，却以“新产品展销”、“让利大甩卖”等形式兜售，以刺激人们的消费欲；明明他们是以次充好，弄虚作假，名不副实，却以紧俏货、新潮货招揽生意。然而，最讲实惠的消费者购买后，却为“上当、受骗”，大伤脑筋。
消费者是商品的上帝。商品的生产，必须把质量放在第一位。商品的推销，必须把如实介绍和优质服务放在第一位。这也是社会主义企业、商业起码的职业道德。江苏盐城无线电总厂在为“燕舞收录机”作广告时，不仅标出每台的当地零售价，而且明确宣布：“10天内保退、30天内保换、终身保修”。这种勇于把自己置身于消费者的监督之下，忠实为群众服务的魄力，恐怕在国内是不多见的。那些生产“誉满全球”产品的厂家，那些产品缺乏竞争力的厂家，能有“燕舞”的魄力吗？
为使广大消费者免受伪劣商品之害，对于那种唯利是图、坑人骗钱的伪劣商品的制造者、经营者，有关部门查实后就应依法处理；作为受害的消费者，也应学会运用法律武器，维护自己的正当权益。