评判话务员服务优劣 请拨５１２７７５５ [复制链接]

第4版(要闻)
专栏：

　　评判话务员服务优劣
请拨５１２７７５５
本报讯 为期１００天的“亚运杯”北京市电话用户交换机话务员优质服务评比竞赛活动目前掀起高潮。这项有２０００多个单位、近万名话务员参加的活动，旨在确保亚运会期间的电话通信畅通无阻，并以此提高北京地区电话通信服务质量。
竞赛活动要求每位话务员必须了解亚运会主要日程，熟记主要场馆、亚运会组委会以及与亚运会有关的民航、交通、出租车、各大宾馆、医院和新闻单位的电话号码，在操作服务上必须做到转接电话迅速、准确，口齿清晰，语气和蔼。
竞赛组委会日前重申，欢迎社会各界支持这次竞赛活动，把你所了解的话务员服务情况通报热线电话——５１２７７５５。　　　　　　
　　（小民）