尽心竭力迎宾客 [复制链接]

第4版(要闻)
专栏：体育

　　尽心竭力迎宾客
本报记者 阎晓明
迎亚运以来的首都航空港令人耳目一新。第一次来中国的客人说：“真没想到！”常来常往的旅客感慨：“真是大不一样了！”
自动降职的领导
并没有明文规定，民航和驻机场的联检单位都采取了“降职”的办法：总经理当部门经理、部门领导兼管班组长工作，班组长充实到第一线做工人。问讯台的咨询员大都是机关干部和领导。９月１５日，日本参加亚运开幕式太极拳表演团的６９９名旅客进港，在帮助旅客提取行李的行列中，中国民航局副局长李钊、亚运会机场接待中心副主任陈尚仁也充当了搬运工的角色。
文武双全的大学生
国际关系学院学生姬涌涛操着熟练的外语，迎来送往，填写表格，样样出色。９月１５日，南朝鲜包机中突然增加了１２８名记者，而且群龙无首，必须一一查找。姬涌涛和他的另一位同伴站在海关入口处打起一块写着英文“记者”的牌子，干脆利落地把这批记者带出海关交到联络官手里。身披彩带站在卫星厅的王咏梅是民航学院的学生，她的许多女同学在输送带边满头大汗地帮助旅客提取行李。
看不见的劳动
行李大厅的地下室及停机坪上的劳动是旅客们看不到的。亚运会期间，为了加快行李提取速度，他们改变了以前全部卸完一架航班，再送上传送带的做法，少拉快跑。劳动量加大了，行李提取速度加快了。９月１５日，南朝鲜的一趟航班抵港，由于没有按规定在运动员行李集装箱上做出标记，工人们不得不一一查找。尽管如此，运动员们还没有办完边检手续，行李已经在传送带上转了几圈。