从收录机行业看 企业素质与“回扣”之争 [复制链接]

第2版(经济)
专栏：观察与思考

　　从收录机行业看
企业素质与“回扣”之争
新华社记者 顾洪洪
伴随着市场机制在我国经济中的作用日渐增加，“回扣”之风一度在商品经销领域内越刮越劲。
许多国营大企业对此虽感慨万分，却无可奈何。有人断言：如不采用“回扣”等方式销售商品，某些小企业就无法在市场上竞争；并认为，不能搞“回扣”是国营大企业机制上的一个“弊端”。
事实果真如此吗？在市场竞争“火药味”最浓的收录机行业中，情况并非完全如此。以常州无线电总厂为代表的一批重企业素质、不搞“回扣”的国营大企业已脱颖而出，产销量均在行业中名列前茅。相反，那些靠“回扣”开路而兴旺一时的收录机生产企业，日子却越来越难过了。
录音机生产在我国虽只有１０年历史，但发展速度却很快。现已形成年产收录机能力４０００万台、品种规格上千种、整机厂家数百个的庞大行业。
由于生产能力超过市场需求一倍，价格又最先放开，于是各种款式的收录机以及它们背后的生产厂家，在市场上展开了一场“你死我活”的竞争。其结果是：一大批竞争者退出角逐场，各类型号的收录机平均价格下降近一半，款式更新周期由数年减为６个月。
在这种激烈竞争中出现了两种相反的势头：一方是竭尽全力搞“回扣”、搞倾销。一时之间，收录机市场上瓦釜雷鸣，劣质产品广告连篇累牍；在部分商店，越是质次价高的产品，售货员推销得越是起劲，而获国家质量奖的录音机反而鲜为人知。另一方是为数不多的国营大企业。它们埋首于企业素质的提高，抓产品质量、款式和功能的提高和改善。十年艰辛不寻常，终于在收录机市场全面疲软之时，显出成效。以如今在收录机行业首屈一指的常州无线电总厂为例，这个厂自１９８１年以来先后投资２７００万元人民币，用汇３５０万美元，进行企业技术改造。如今，这个厂生产的收录机在性能、质量上已明显高出同类产品一个档次。自１９８９年收录机市场全面疲软以来，这个厂却出现了繁忙的景象。每天来提货的人和汽车络绎不绝。据介绍，这个厂１９８９年度共生产收录机８８万多台，比上年增长了１５％。今年这个厂生产更上一层楼，前９个月完成的产量、销售量、实现利税就分别接近或超过去年全年水平。产量、实现利税、销售量、开发新品种四个方面在行业内独占鳌头。在今年９月的一次订货会上，这个厂一次就被订购出１０５万台收录机，连明年生产的产品都已“卖出去”了。
事实充分证明，市场疲软之日，正是检验商品质量是否真正过硬之时。市场旺销时，产品质量就是差一点，也照样能销售出去。如果再加上点“回扣”之类的手段，在市场竞争中把优质产品打败也并非不可能。有一年一家大商场突然不进常州无线电总厂产的星球收录机了。工厂方面经多方打听，才得知另一个收录机生产厂以每销售一台给营业员３至５元“回扣”的手段，把市场抢过去了。当时，厂内销售人员就提出，是否也能搞点“回扣”，把市场夺回来。常无厂的领导得知后，明确表示：作为国营大企业，绝不能采取不正当的手段竞争。必须靠企业实力、靠产品性能质量，立足一个更高的档次。不久，录音机市场行情一变，那家商场也感觉到，出售商品质量太次，影响商场的信誉。于是，又回过头来要求重新经销星球收录机。
录音机行业在竞争中发展、完善的事实给人们一个启示：在市场竞争中，国营大企业如把力量用在企业素质升级上档上，发挥技术力量强的优势，使产品开发、产品质量上升到更高层次，就能执掌市场变化的“牛耳”。